Servizio clienti

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SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E ASSISTENZA A 360°

Il gruppo ACTIA è da sempre attento alle necessità e alle richieste dei suoi clienti.

La nostra Assistenza ha come obbiettivo la soddisfazione dei clienti prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto.
La presenza mondiale del Gruppo permette di offrire ad ogni cliente un supporto locale e di beneficiare di flessibilità, innovazione e soluzioni personalizzate.
Gestione dell’intero ciclo di vita del prodotto
Infrastrutture IT di ultima tecnologia (coordinamento di tutti i processi dell’attività, visibilità sulle metriche prestazionali in tempo reale) per un rapporto immediato con il cliente.
Servizio clienti raggiungibile da tutto il mondo tramite numeri verdi e soluzioni omnichannel
Orario di lavoro flessibile
Supporto multilingue

 

Per maggiori informazioni: actia.support@actiaitalia.com (oppure visita la nostra sezione contatti)

LA NOSTRA GESTIONE

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FLESSIBILITÀ

Customizzazione del servizio

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RE-ATTIVITÀ e PRO-ATTIVITÀ

Business Automation Tools

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PROSSIMITÀ

Copertura globale

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COMPETENZA

Knowledge Management

Qualità

Più che un’esigenza, la qualità è per il gruppo ACTIA un vero e proprio valore, condiviso da tutti i collaboratori in un ambiente certificato. La nostra esperienza e le nostre competenze nei settori automotive e aeronautico garantiscono una progettazione hardware e software di alta qualità.

Innovazione

Dalla sua creazione nel 1986, lo spirito e la politica innovativa di ACTIA consentono al gruppo di essere sempre un passo avanti. Inventore della diagnosi elettronica e pioniere nel campo dei veicoli, specialmente quelli multiplex, Actia adotta soluzioni avanguardistiche, per fare la differenza e garantire la propria indipendenza e leadership.

PROMUOVERE L’UOMO

ACTIA, in quanto organizzazione di medie dimensioni, è l’ambiente ideale per imparare e crescere, perché da responsabilità, autonomia e flessibilità. Un’azienda di famiglia che privilegia la prossimità, gli scambi e lo spirito collaborativo mettendo al centro l’Uomo parte integrante nella sua dinamica di crescita.